Política de envío
Una vez realizado y confirmado el pago del pedido, procederemos a preparar y enviar tu compra.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago.
Los pedidos se preparan y envían en días laborables. Los fines de semana y días festivos no se contabilizan dentro del plazo de entrega.
Ten en cuenta que los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra tienda, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.
Información del pedido
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás la información correspondiente al envío cuando esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega, incluyendo nombre, dirección, código postal, ciudad y cualquier otra información necesaria para realizar la entrega.
En caso de que los datos proporcionados sean incorrectos y esto provoque un retraso o la imposibilidad de entregar el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para intentar solucionar la incidencia.
Retrasos en la entrega
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado de 5 a 10 días hábiles, puedes ponerte en contacto con nosotros en puntadasdesusi@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos revisar el estado del envío.
Gracias por confiar en nuestra tienda.